3PL業者比較で失敗しない！選び方の5つの視点
「高品質を維持しながら、コスト最適化も実現したい」
そんな悩みを抱える物流責任者は多いのではないでしょうか。
安さだけで選んだ3PLが結局現場で混乱を招いた。
反対に、品質重視で頼んだ業者が非効率な高コスト体質だった。
このような失敗は、3PL選定の「視点」が不足していたからです。
3PL業者選びで成果とコストのバランスは大きく変わります。
本記事では、失敗しないための5つの比較ポイントを紹介します。
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3PL業者選定を価格比較で終わらせず、成果につながる物流パートナーを選ぶための
基本的な考え方と実践ポイントを１冊にまとめました。
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１．3PLは“委託先”ではなく“パートナー”
―業者選定時の考え方とは
3PLを選定するポイントは様々ですが、価格だけの判断は危険です。
実際には、次のような課題も重要です。
- 自社に合った運用ができるか
- 品質と納期を安定して守れるか
- コスト構造や内訳を正確に把握できるか
- 引継ぎ・立ち上げ時に現場が混乱しないか
単なる委託ではなく、「共に成果を出せるパートナー」を選ぶ視点が必要です。
２．成功する3PL業者選びの5つの比較ポイント
１）実績と業界理解の深さ
物流は業種ごとに求められるスキルや運用の体制が異なります。
そのため、自社と似た業界での経験があるかどうかは、重要な判断材料です。
特に、アパレル・日用品・医薬品といった業界には、
それぞれ特有の需要変動や品質管理基準があります。
こうした業界の特徴を理解しているパートナーであれば、
よりスムーズな立ち上げや運用が期待できます。
２）提案力と柔軟性
物流の課題は企業ごとに異なるため、テンプレート的な対応では不十分です。
現場やデータをもとに、ゼロベースで設計提案ができる業者は、
変化にも柔軟に対応できます。
また、設計だけでなく、立ち上げ後の改善提案まで一貫して
対応できる体制が整っているかも確認しましょう。
３）コストの最適化と透明性
単に「価格が安い」だけでは、思わぬ追加コストが発生することも。
重要なのは、コストの内訳が提示されており、
運用後も変動要因を適切に把握・共有できるかです。
透明性の高いパートナーを選ぶことで、長期的な信頼関係の構築にもつながります。
４）KPI設計とレポート体制
"物流は見えにくい”領域とも言われます。
だからこそ、数値での管理が欠かせません。
KPIを明確に設定し、進捗や課題を可視化できる体制があるか。
さらに、定期的なレポートと改善提案がセットになっていると、
より着実なPDCAが回せます。
▼KPI設計の詳細は下記の記事をご覧ください。
５）システムと現場のオペレーション品質
現場にあったWMS（倉庫管理システム）やマテハン、
標準化された作業手順があるかどうかも
現場品質を左右する重要な要素です。
現場でのミスが少ないほど、顧客対応や返品処理といった
間接コストの削減にもつながります。
これらのポイントを意識することで、
自社に最適な3PLパートナーの選定が可能になります。
例えば、ALSoでは多様な業界での経験を活かし、
提案から運用・改善まで一貫して支援しています。
現場対応と積み重ねた実績をもとに、信頼される3PLを目指しています。
次に、5つの視点を活用したA社での事例をご紹介します。
▼どの業者を選べばいいか分からない・・とお悩みの方へ
3PL業者選定を価格比較で終わらせず、成果につながる物流パートナーを選ぶための
基本的な考え方と実践ポイントを１冊にまとめました。
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３．【事例紹介】A社（食料品小売業）の変化
大阪府を中心に150店舗以上を展開するスーパーマーケットA社様。
その物流センターにおける改善事例は、「確かな成果」として
明確な数字で証明されています。
トヨタ式および独自の動作分析手法を用いて現場動線を可視化し、
- 生産性：前年比11%アップ
作業時間：1日あたり12人時の削減に成功
歩行ムダ：動線の徹底可視化により大幅に削減
全日本物流改善事例大会2017では、その取り組みが高く評価され「物流合理化賞」を受賞。
庫内運営・発注事務・配送管理を担う弊社のノウハウと
トヨタ式の考え方が現場にしっかりと定着し、
持続的な改善へとつながっています。
４．まとめ：3PL業者で選ぶべきは
「物流ベストパートナー」
3PL選定の目的は、単なるコスト削減ではありません。
「最適なコストで最大の成果を出す」ことがゴールです。
そのためには、次の5つの視点が欠かせません。
提案力と柔軟性
コストの最適化と透明性
KPI設計とレポート体制
システム・オペレーション品質
これらを軸に3PL業者を比較することで、
自社に合った信頼できるパートナーを選べます。
そして、価格だけにとらわれず「いかに成果を出せるか」という観点を持つことが、
安定した物流体制と事業成長につながるのです。
５．3PL業者選定をお考えの方へ
物流改善には、全体最適の視点と現場とのすり合わせが欠かせません。
ALSoでは、実際のデータに基づいた改善提案や運用構築をサポートしています。
▼自社の課題を相談しながら、最適な運用を検討したい方へ
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