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物流現場のムダ削減|「7つのムダ」で現場課題を可視化する方法

「7つのムダ」の視点は、改善テーマが自然に浮かび上がる実務的な整理法です

物流現場では、「毎日忙しいのに改善が進まない」「探す・待つ・戻るが当たり前になっている」
といった声がよく聞かれます。

しかし、忙しさの正体は作業量ではなく、ムダが構造的に積み上がっている可能性が高いです。

そして、多くの企業で改善が止まってしまう理由として
ムダを共通の言語で整理できていないことにある場合があります。

そこで本記事では、
当社が実際の改善現場で使っている「物流現場のムダを7つの視点で捉える方法」 を紹介します。

また、この記事の内容を、実務でそのまま使える形に整理した資料もご用意しています。

物流現場のムダを「気づき」で終わらせず
改善テーマにつなげるための考え方を図解・具体例つきでまとめています。

ぜひ貴社の現場改善にお役立てください。


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物流現場のムダ削減は「7つの視点」に分解すると改善が進む

物流現場で発生するムダは、次の7つに分類できます。

ムダの種類

どのような状態か

物流現場でのよくある例

造りすぎのムダ

必要になる前に
作業が進みすぎている状態

出荷確定前にピッキングを進め
仕掛りや仮置きが増える

手待ちのムダ

人や設備が「待つだけ」に
なっている時間

ピッキング遅延で梱包担当が何もできず待機

在庫のムダ

使われないモノがスペースと
管理工数を奪っている

動かない在庫がロケーションを
圧迫し探す手間が増える

運搬のムダ

価値を生まない移動が多すぎる状態

出荷頻度の高いSKUが倉庫奥にあり
長距離搬送が発生

動作のムダ

探す・かがむ・戻るなどの
無駄な身体動作

ラベルや資材の置き場が
定まらず毎回探している

加工のムダ

「念のため」の作業が
必要以上に増えすぎている状態

過剰梱包や不要な
二重検品が常態化している

不良・手直しのムダ

ミスによるやり直し・再対応の発生

誤ピッキングで再作業や
伝票の再発行が発生

この分類はトヨタ式改善をベースにしていますが
物流現場に当てはめることで、「どの工程に問題があるのか」を具体的に捉えやすくなります。

7つの視点を使う最大の利点は、作業者・管理者・経営層といった立場の異なる人たちが
同じ言葉でムダを捉えられることです。

共通言語があることで、改善テーマが自然と揃いやすくなります。

 
 

なぜ「7つのムダ」で物流現場改善が進みやすいのか

ムダは単体で発生するのではなく、連鎖して広がるという特徴があります。

  • CASE

例えば「造りすぎ」を放置すると……

  • 仕掛りが増えて通路が塞がる
  • 探す動作・運搬距離が増える
  • 進捗が見えず、工程間で手待ちが発生する

 

このように、1つのムダが別のムダを生み、現場の忙しさが加速度的に増えていきます。

 

トヨタ式改善が「造りすぎを最悪のムダ」と位置づけるのはこのためです。

 

物流現場で整理する「7つのムダ」

CASE

01

造りすぎのムダ(準備しすぎ・前倒ししすぎ)

このムダは、必要になる前に作業を進めすぎてしまうことで発生します。
一見効率的に見えますが、物流現場では次のような形で問題として現れます。

出荷確定前にピッキングを始める
梱包資材の作り置きで通路が塞がる
仕掛りが増えて工程が詰まる
これらはいずれも、必要になる前に作業を進めすぎている状態です。

造りすぎは一見すると効率的に見えますが、仕掛りや仮置きが増えることで
動線の悪化や進捗の見えにくさを招きます。
結果として、運搬・動作・手待ちといった別のムダを連鎖的に生み出す起点になりやすい点に注意が必要です。

CASE

02

手待ちのムダ

手待ちのムダは、人が何もできずに待つ時間が発生している状態です。
多くの現場では、次のような場面で気づかないうちに積み上がっています。

ピッキングが遅れて梱包担当が待つ
入荷が遅れてバース前で待機
ラベル・帳票の発行待ちで
作業が止まる

これらの手待ちは、作業者の問題ではなく
工程ごとの処理能力や作業スピードの差から発生する場合が多くあります。

どこか一工程でも滞ると、他の工程では「待つしかない時間」が生まれてしまいます。
人を増やす前に、工程間のバランスが取れているかを確認することが重要です。

CASE

03

在庫のムダ

在庫のムダは、必要以上のモノが現場に滞留している状態です。
物流現場では、次のような形で作業効率やスペースに影響を与えます。

滞留在庫がロケーションを圧迫
販売終了品が残ったまま
安全在庫の基準が曖昧

在庫が増えすぎると、保管スペースを圧迫するだけでなく
探す・移動する・整理するといった作業が増え、現場全体の作業効率を徐々に下げていきます。

在庫のムダは目に見えにくいものの
動作や運搬のムダを増やす温床になりやすい点が特徴です。

CASE

04

運搬のムダ

運搬のムダは、付加価値を生まない移動や搬送が増えている状態です。
現場では、次のような動きとして表れやすくなります。

出荷頻度の高いSKUが倉庫奥にある
ピッキングと梱包が遠い
仮置きが恒常化して
複数回の移動が発生

運搬作業は人も時間も使いますが、それ自体が付加価値を生むことはありません。
距離や回数が増えるほど、作業時間は確実に奪われていく部分になります。

レイアウトや作業の流れを見直すことで
削減効果が出やすいムダの一つです。

CASE

05

動作のムダ

動作のムダは、探す・かがむ・戻るなどの不要な身体動作が積み重なった状態です。
日常業務の中では、次のような場面で発生しがちです。

ラベル・資材の置き場がバラバラ
高い棚・低い棚への繰り返しアクセス
棚前で商品を探す時間が長い

一つひとつは小さな動作でも、回数が多くなることで大きな時間ロスにつながります。

特に物流現場では、探す・かがむ・戻るといった動作が
無意識のうちに積み重なりやすい傾向があります。

日常業務の中で気づきにくい分、意識的な見直しが必要です。

CASE

06

加工のムダ

加工のムダは、「念のため」に追加された作業が増えすぎている状態です。
物流現場では、次のような形で工程を複雑にしています。

過剰な梱包
不要な検品項目の追加
チェックシート記入の二重運用

加工のムダは、「念のため」「以前からやっているから」といった理由で
作業が増え続けてしまうことで発生します。

一つひとつは品質向上のつもりでも
全体で見ると工程を複雑にし、時間と人手を奪っていることがあります。

本当に必要な作業かどうかを定期的に見直すことが重要です。

CASE

07

不良・手直しのムダ

不良・手直しのムダは、ミスによるやり直しや再対応が発生している状態です。
現場では、次のような作業として表れます。

ピッキングミスの再作業
ラベル貼り間違いの貼り直し
返品・クレーム対応の二重作業

不良や手直しは、再作業が発生するだけでなく
リードタイムの延長による遅延に繋がったり、現場の負荷増加につながります。

ミスが起きるたびに場当たり的に対応すると
改善や教育の時間が確保できなくなってしまいます。

個人の注意力ではなく、ミスが起きにくい仕組みづくりが求められます。

物流現場のムダ削減 7つの着眼点
~改善テーマの作り方~

もう一段具体的な情報が欲しい方へ

7つのムダを実務で使える形に落とし込み

  • ムダの見つけ方の整理
  • 7つのムダの具体例(写真付き)
  • 物流現場での改善ステップ
  • 当社が実際に行ってきた改善事例
  • 工程バランス調整やレイアウト改善の考え方

などを、図解を交えて分かりやすくまとめています。

現場改善を「気づき」で終わらせず、
具体的な改善テーマにつなげるための実務資料として
多くの企業様にご活用いただいています。

▶物流現場のムダ削減 7つの着眼点~改善テーマの作り方~【無料】資料ダウンロードはこちら

物流現場でよく見られる7つのムダ事例

CASE

01


待機時間を使って梱包材を作り置きした結果、通路が通れなくなる

工程間の進捗差によって一時的な待機時間が発生すると、
「今のうちに進めておこう」と梱包材や資材を前倒しで作り置きしてしまうことがあります。

しかし、その結果として通路や作業スペースが仮置きで占有され
ピッキングや運搬の動線が悪化してしまうケースは少なくありません。

個人の判断としては合理的でも
現場全体で見ると局所最適にとどまり、別のムダを生み出している状態です。

造りすぎは、運搬・動作・手待ちといった他のムダを連鎖的に引き起こす起点になりやすく
基準や上限を決めずに進めると、かえって非効率を招いてしまいます。

 
 

CASE

02

ピッキングの遅れで梱包担当が手待ちに

ピッキング作業が予定より遅れると、
梱包担当は作業対象が到着せず、待機状態となります。

この状況は人手不足のように見えますが
実際には工程ごとの処理能力や作業スピードの差が原因であることがほとんどです。

前工程と後工程のバランスが取れていないと
どこかで必ず「待ち時間」が発生します。

人を増やす前に、各工程の負荷や進み具合を揃えることで
手待ちのムダは大きく減らせるケースが多くあります。

物流現場改善の前提|見える化が「7つのムダ」特定につながる

物流現場でムダを見つけ、改善につなげるためには
遅れや停滞にすぐ気づける状態をつくることが欠かせません。
 
進捗が見えない現場では異常が把握しにくく
問題が起きていてもムダとして捉えられず
結果として対応が後手に回りがちになります。
 
作業の進み具合や仕掛り状況を見える化することで
現場全体が同じ情報を共有でき
手待ちや造りすぎといったムダを捉えやすくなります。
 
「7つのムダ」を改善テーマとして特定するためには
まず進捗を見える化することで
工程のどこに異常が生じているのかを把握できる状態を整えておくことが重要です。
 
 
▼見える化については以下の記事で解説しています。

まとめ|物流現場のムダ削減は「7つの視点」で正しく見ることから始まる

物流現場のムダ削減は、
やみくもに作業を減らしたり、人を増やしたりすることではありません。
まずは、現場で起きているムダを正しい視点で整理し、構造として捉えることが出発点になります。

 

本記事でお伝えしてきたポイントを、あらためて整理します。

  
  • 物流現場のムダは、7つの視点で整理できる
  • ムダは単独ではなく連鎖して発生するため、とくに「造りすぎ」は注意が必要
  • 改善の第一歩は、ムダの見つけ方の仕組みを整えること
  • 共通言語(7つのムダ)を使うことで、
    作業者・管理者・経営層の認識が揃い、改善テーマが見えやすくなる
 

あなたの現場では、どのムダが一番積み上がっていそうでしょうか。
まずは、「7つの視点」で現場を一度眺めてみてください。

  

 

▼実務で7つのムダを活用したい方へ

7つのムダを実務で使える形に整理し、現場でのムダの見つけ方や改善テーマの設定手順
工程バランス・レイアウト見直しのポイントを図解付きで解説している資料をご用意しています。

 

さらに

  • どこから手をつければよいか分からない
  • ムダは見えているが、改善につながらない
  • 現場と管理側で認識が揃わない

 

このようなお悩みがあればお気軽に当社にご相談ください。

3PLとして数多くの物流現場改善に携わってきた視点から
現場状況に合わせた改善の進め方をご提案します。

営業部スタッフ( 監修: 営業部 部長)
営業部スタッフ( 監修: 営業部 部長)
2013年にアドバンスト・ロジスティックス・ソリューションズ株式会社の パートとして入社後、契約社員を経て正社員へ。 前職を含め物流業界歴は約14年。要冷食品物流センターで8年間、 QC活動をはじめとする現場改善に携わる。物流関連をはじめ資格を多数保有。 現場で得た視点をもとに、物流改善や品質向上に役立つ情報を発信している。 【監修者(2006年入社/営業部 部長)】 医薬品を中心に複数拠点のセンター長を歴任し、 現場運営からチームマネジメントまで幅広く担当。 トヨタ式改善を基盤に、安定稼働・原価低減・品質向上を実現。 前職では全国規模の物流再編プロジェクトにおいて新センター立ち上げを推進。 豊富な現場経験を活かし、物流現場の課題解決やネットワーク再構築に向けた 提案を実施している。

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